详细原因会在二、基础知识中解释。 从上图中可以看出控制域中含有发送序号和接收序号，但控制域1与控制域3的最低位固定为0（即控制域1、2组成的字节与控制域3、4组成的字节，其十进制形式固定以偶数递增）。 所以控制域1及控制域3的最低位不用于构成序号。
我認為在與客戶的應對上，專業知識、花招再多，敵不過「禮貌用語」這個最重要的基礎，千變萬化的溝通中，「禮貌用語」才是唯一不變。 任職客服期間，最重大的抉擇是離開一個工作8年的崗位，挑戰兩年換了7任經理人的專案，而我正是這專案的第8位經理人。
104 客服: 企業大師常見問題
【工作內容】 1.於線上提供客戶滿意的諮詢服務，追蹤並執行客戶交付的任務。 2.線上完成客戶的諮詢或交易，並達成客戶滿意。 1.接待服務、電話諮詢、現場客服、訂房受理、帳務結算。 2.工作獎金、中班津貼、語文津貼、三節禮金/禮品、年終獎金、員工旅遊，員工每季聚餐。
- SCS代表单点遥控命令状态，0代表分/开，1代表合/关；DCS代表双点遥控命令状态，1代表分/开，2代表合关，0、3代表不允许。
- 另本人调试经历不长，理论水平也比较浅薄，更未参与过相关软硬件的开发工作，因此文章中不可避免的会出现错误、纰漏。
- 高字节的最高位为符号位， 0表示正数，1表示负数。
- 对于反向非标准104协议（服务端主站），这里需要配置为TRUE，在此情况下，若配置了多个通道，则只取第一个通道。
2、当前的背景扫描发现该点的状态量数据与前一次状态量数据不一致，即发生了状态变位。 归一化值（NVA），值的范围为[-1，1]。 归一化，即是将大于1的数映射到1以内的空间，通常就是用实际值除以额定值，即得到归一化的小数。 具体表示法可以有F13或F16位的。 另本人调试经历不长，理论水平也比较浅薄，更未参与过相关软硬件的开发工作，因此文章中不可避免的会出现错误、纰漏。
104 客服: 企業大師好用嗎？
从上表可以看出，U帧控制域的第2、3、4字节均固定为00H，但字节1中包含了TESTFR,STARTDT,STOPDT三种功能，同时只能激活其中的一种功能。 2、故障录波应包含故障发生时刻前和故障发生时刻后的波形数据，故障前不应少于4个周波，故障后不应少于8个周波。 录波点数为不少于80点/周波，录波数据应包含A相电压、B相电压、C相电压、零序电压、A相电流、B相电流、C相电流、零序电流和遥信通道信息。 继电保护装置事件（类型标识为38）、继电保护装置成组启动事件（类型标识为39）、继电保护装置成组输出电路信息（类型标识为40）根据设备厂家及设备型号不同，存在差异，需结合厂家资料理解。 从站的就地初始化可以由电源的重启引起。
- ⑤ 具備良好溝通能力，思路清晰，細心，應對靈活，態度親切與口條清晰者尤佳。
- 被下装的参数必须保存在永久存储器内，以确保从站在重新启动时，这些参数能正确加载。
- 系統內建班表檢查機制，即時異常提醒，降低勞檢挨罰風險。
- 如果主站进行操作时，由于从站对主站报文的不确认，主站可以认为与从站的连接被中断了。
- 2、当前的背景扫描发现该点的状态量数据与前一次状态量数据不一致，即发生了状态变位。
第二、什么样的情况算是突发（03H）呢？ 有两种情况：1、当前的背景扫描发现该点的模拟量数据与前一次模拟量数据传输值的差值超出越死区传输设定值。 即前后两次的模拟量数据差值不超出死区设定值，但与上次传输数据的累计差值超出死区设定值也立即作为突发数据向主站传输。
104 客服: 業務助理
④ 確保客服功能正常運作並持續改善提升。 ⑤ 具備良好溝通能力，思路清晰，細心，應對靈活，態度親切與口條清晰者尤佳。 ⑥ 表單key in，主管交辦事項。 若有業務或是印刷產業相關經驗及打字速度 50字/mins 以上加分。 會基本Adobe Photoshop & Illustrator 更佳。
4.處理客訴案件、幫助顧客解決問題。 5.每日問題紀錄，持續追蹤進度並確實交接。 6.透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議。 7.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 104 客服 ① 透過線上文字/接聽電話 回覆並解決顧客相關問題，並提供專業的產品諮詢服務。 ② 記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至相關部門。
104 客服: 通道参数配置
系統隨法令更新，整合出勤紀錄核對、加班費、特休結算、勞健保和所得申報等項目，每月自動結算薪資。 同時支援電子薪資袋，員工自助查詢安全又環保。 因應不同行業需求，提供請假單、加班單、忘刷單…等15張電子表單，在手機上就能輕鬆完成申請，即時追蹤簽核進度。 104 客服 不同產業的客服文化不盡相同，但讓客戶滿意始終是最終目的。
这些参数下文的基础知识中会有介绍。 3、数据文件（DAT）包含记录中每个采样所有输入通道的值。 数据文件包含一个顺序号和每次采样的时标。 这些采样值除记录模拟输入数据外，也记录状态，即开/关信号的输入。 2、QRP为复位进程命令限定词。 104 客服 0为未采用，1为进程的总复位，2为复位事件缓冲区等待处理的带时标的信息，3~127为兼容范围保留，128~255为专用范围保留。
104 客服: 工作快找
3.工作時數9小時(包含班前課程與用餐時間)，每年有8個月休十天，4個月休九天，排假制(假日未限休)。 5.專屬員工餐廳，免費提供一餐。 以電話、傳真及email處理訂房相關 3. 處理顧客需求並提供所需協助 4.
首先通讯建立的过程中分为网络层的连接建立及应用层的连接建立，这点需要分清，其次网络层连接的中断可以直接进行，并不需要发STPPDT命令。 发送站和接收站在规定时间段内没有数据传输（超时）要启动测试过程。 每接收一帧I帧、S帧或U帧将重新触发定时器t3.。 104协议在链路层和应用层2个层面提供复位功能。 在实际应用中，难免会出现厂站端远动通信装置死机或数据不刷新的现象。
104 客服: 歡迎二度就業 – 電話客服專員
全局地址用于再一个特定系统中在所有站在同一时刻同时启动同一个应用功能，一般只用于召唤、电度召唤、时钟同步、复位进程。 上述结构中还有源发地址，他用来表明来自哪个主站的召唤，一般情况下不适用。 104 客服 周期、循环（01H）适用于传输变化很慢的数据，例如水位、油温等，这类数据定时主动上送，并且不再响应总召唤过程中传送。 而背景扫描（02H）则是从站周期性主动将响应总召唤过程中传送的数据上送，使得主站和从站数据库保持一致。 背景扫描数据传送时可被中断，当同时又背景扫描数据和实时数据时，优先传送实时数据。 OV为溢出标志位（0未溢出，1溢出），信息对象的值超出了预先定义值的范围(主要适用模拟量值)。
5、中打速度需1分鐘50字以上。 6、對電腦、手機、網路有一定的知識者。 8、蒐集、監控各產品相關問題，突發狀況之處理與回報。 9、遊戲相關執行與支援、不排斥博奕遊戲，且需保持工作熱誠與積極度為基本條件。 ［福利制度］ A、正職人員月薪27500。
104 客服: 客服，學會解決問題也幫人解決問題
如果主站进行操作时，由于从站对主站报文的不确认，主站可以认为与从站的连接被中断了。 通讯双方，任何一方重新上电后都有初始化的过程，在通讯之前双方必须建立链接，只有链路完好后方可交换应用数据。 链接的关闭释放可以由主站或从站提出，但链接的建立只能由主站发起。 而在工程实践中，通常不支持软复位（应用层的单独复位），一般在接收到主站的复位进程命令后，会直接将整个通信程序重启。 1、当子站需要接受主站的校时，收到校时报文后直接修正本地时间即可。 由于网络路由延时的随机性，不像101规约会进行延时采集和传递。
4、配置文件（CFG）用于正确地说明数据文件的格式。 该文件诠释了数据文件所包含的信息，如通道信息（名称、单位、转换系数）、通道类型和数量、线路频率、采样速率等。 由上图可知，初始化原因包含了7位具体服务原因和1位当地参数改变标志。
104 客服: 客服人員
信息对象的值在这些条件下没有被定义。 标上无效用以提醒使用者，此值不正确而不能使用。 104 客服 1、沒有業績壓力，無需陌生開發 。 2、文字解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。
I为信息格式APDU，a为发送序号，b为接收序号。 综上在计算序号时，要先转换成十进制数值，再除以2。 且需要注意的是低位字节在前，高位字节在后，所以计算时要先做颠倒。