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客戶管理/報價管理-需求管理-受理客戶的需求與疑問，執行內部協調與反應異常，即時回覆滿足客戶需求，並與客戶窗口建立關係及取得Benchmarking資訊。 3、如刊登人屬於法定八大行業、傳直銷或保險業者(不論有無依法設立登記或核備)，應確實告知，並同意1111依其行業屬性及刊登情形，隨時決定是否開放人才查詢系統專屬查詢、或限制履歷搜尋的數量。 2、刊登期間內，1111有權限制刊登人於人才查詢系統搜尋履歷之數量上限，並檢視刊登人之搜尋量別及紀錄。 1111 人力銀行客服 3、刊登人應提供真實之身分資格證明（如：刊登人身分證或營利事業登記證）或其他經1111要求提出之必要證明文件，以確認刊登人之身分或資格之真正。 3、刊登人有停業、歇業、撤銷或廢止登記、聲請重整、破產、解散、合併、召開債權人會議等之事實時，於1111主動察覺或刊登人得主動通知1111終止本契約，並自察覺或通知之日起發生終止之效力。 刊登人申請退費時，應先檢附相關證明文件予1111，1111同意按比例退還刊登人已兌現或給付但尚未到期之刊登費用。
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