8、蒐集、監控各產品相關問題，突發狀況之處理與回報。 9、遊戲相關執行與支援、不排斥博奕遊戲，且需保持工作熱誠與積極度為基本條件。 ［福利制度］ A、正職人員月薪27500。 104人力銀行客服 B、生日禮金、全勤獎金、績效獎金。 ［福利制度］ A、正職人員月薪34000。
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104人力銀行客服: 知識組領航員(設計領域)
① 透過線上文字/接聽電話 回覆並解決顧客相關問題，並提供專業的產品諮詢服務。 ② 記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至相關部門。 ③ 客戶問題的持續追蹤與回應。 ④ 確保客服功能正常運作並持續改善提升。 ⑤ 具備良好溝通能力，思路清晰，細心，應對靈活，態度親切與口條清晰者尤佳。 ⑥ 表單key in，主管交辦事項。
- 3.線上系統客戶回覆、接聽客服電話。
- 3、接聽客戶來電，對客戶進行電話回訪，並記錄反饋和相關資料。
- 1、沒有業績壓力，無需陌生開發 。
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104人力銀行客服: 客戶服務專員
3.線上系統客戶回覆、接聽客服電話。 4.處理客訴案件、幫助顧客解決問題。 5.每日問題紀錄，持續追蹤進度並確實交接。 6.透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議。 7.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 【與眾不同的王道客戶服務專員】 1.在數位化的潮流下，你還只是用聲音服務嗎？
- 3、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力。
- 9、遊戲相關執行與支援、不排斥博奕遊戲，且需保持工作熱誠與積極度為基本條件。
- 4、核查和整理客戶資料提交上級，定期向上級回報工作情況。
- 6.透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議。
[工作條件] 1、具客服或服務業相關經驗者尤佳。 2、具備良好的電話服務意識、溝通能力及思維表達能力。 3、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力。 4、活潑熱情，擅長與人互動者佳。 5、中打速度需1分鐘50字以上。 6、對電腦、手機、網路有一定的知識者。
104人力銀行客服: 總部_CUPETIT卡柏蒂_ 線上客服人員
1、沒有業績壓力，無需陌生開發 。 2、文字解答客戶疑問，協助客戶解決問題，記錄客戶反饋，跟進追蹤客戶情況。 3、接聽客戶來電，對客戶進行電話回訪，並記錄反饋和相關資料。 4、核查和整理客戶資料提交上級，定期向上級回報工作情況。 5、確保部門工作正常，提出改善建議。
