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捷盛運輸股份有限公司、統一速達股份有限公司、統一超商門市端、統一數網股份有限公司、統一資訊股份有限公司等)。 自寄件日當日起算,在一個月以內即容易變質、腐壞、損毀及功能喪失等貨品(即保存期限 7-11交貨便客服電話 一個月(含)內會腐敗之貨品,不予賠償。)包括但不限於母奶…等物品。 賣家備貨完成,於訂單中取號完成,並列印託運單(可自行家中列印或上傳OPENPOINT APP,透過ibon機台列印)。 用戶的信用卡帳單會顯示賣家於藍新申請的商店名稱,名稱顯示會依各家銀行帳單字元長度而定,偶爾會有顯示不完全的狀況發生。 為了讓用戶能更靈活運用資金,每個月最後一個帳期,當會員帳戶餘額大於10元時,系統會自動幫您全數提領。 ※小提醒: 系統自動全數提領:每個月最後一個帳期,當會員帳戶餘額大於10元時,系統會自動幫您全數提領。

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Q:為什麼要用選擇使用賣貨便服務? 金流代收最安心:社群平台交易風險高,使用賣貨便取貨付款服務最安心。 請從事務機取出「交貨便服務單」至櫃檯辦理,再憑此單據至門市櫃檯領取「交貨便服務單專用袋」,並依服務單上指示完成後續動作。

7-11交貨便客服電話: ELEVEN 交貨便流程

系統將會以 【簡訊】方式,寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 在門市櫃台交寄貨品並完成條碼刷讀後寄貨委託始成立,7-ELEVEN 門市人員恕不提供門市現場退款退貨服務。 若您填寫會員姓名為公司行號、外籍人士或戶名較長,為避免退回包裹無法憑證件領取,請務必自行設定領取資料。 Q:我要如何確認取消訂單申請的狀態? 取消訂單申請的狀態可以在買家訂單細節頁面中檢視,若要撤回取消訂單,需於該筆訂單中的問答中心聯繫賣家。

您可於【我的賣場→全部賣場】查詢所有商品上/下架情況,並可點選【我的賣場→新增賣場】選擇上架方式,新增商品。 若您更換手機門號,請先下載開啟OPENPOINT 7-11交貨便客服電話 APP,以舊手機門號登入OPENPOINT會員,並至【會員中心→會員資料→修改手機號碼】,重新認證新的手機門號即可。 凡使用本服務,即視同接受本服務注意事項及相關規定,本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利,若有未盡事宜,悉依本公司之相關公告辦理;本公司保留最終解釋及決定權利。 取件(0元包裹):取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼,並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。

7-11交貨便客服電話: 商品種類

,選擇交貨便服務,並指定取件者、取件門市,將商品交付統一超商任一門市者;交易行為發生於蝦皮購物時,擔任商品售出及貨款收入者之蝦皮購物會員。 買方下訂單時選擇「黑貓宅配」,宅配服務僅提供信用卡及銀行線上支付,並填寫指定配達時間、內容物、宅配備註、收件人、收件電話、E-mail及收件地址等資料,並支付訂單金額。 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後,個資遭外流,導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨,讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。 等到買家領貨並付款完畢拆開包裹後,才會發現自己被騙了。

  • 退回商品送達該門市後,蝦皮購物將以簡訊通知寄件者前往領取退回商品。
  • 「一頁式廣告」詐騙則是網購後,收到劣質商品或者不同的商品。
  • 郵件可能被延遲,通常多數郵件會在幾分鐘之內傳送,但有時也因為網路繁忙問題而延遲,請您再等待一陣子。
  • 買家未取包裹將退回原寄件門市,賣家仍逾期未領: 貨退回原寄件門市7日內,賣家需攜帶證件前往免費取回,如賣家仍未前往取件,貨品將被送至物流中心,自送達物流中心之日起算,最多可共留置15天,賣家需自行來電或來信客服提供到付寄回資訊。
  • 您可於【個人資料管理→帳務資訊管理】設定銀行帳號資料,訂單交易於7-ELEVEN門市收款後,於指定時間將貨款撥付至您設定預設之帳戶中。
  • 目前選錯門市無法做修改,若賣家未出貨,請於【問答中心】與賣家溝通針對該筆訂單不出貨,並請賣家協助取消訂單,重新下單後選擇正確門市再進行出貨;若賣家已出貨,就無法再取消訂單。
  • 至門市ibon機台,開啟OPEN POINT APP之【代辦繳費】,點選欲寄送之交貨便代碼,【顯示ibon登入QR code】。

賣貨便以OPENPOINT作為會員登入,賣家開始使用賣貨便服務時,需先註冊OPENPOINT會員,當您完成OPENPOINT會員註冊後,即可開始使用。 如國際交貨便商品於配送期間遺失,商品價值逾新台幣4,000元以上者,賠償上限以新台幣4,000元/件為限。 本服務採用空運配送,不得寄送航空限運品如行動電源、鋰電池、壓縮的、液化的或受壓溶解的氣體,如髮膠等及生鮮蔬果魚肉低溫商品、易碎品/3C/精密儀器等貴重物品、化學藥品、液體、有票券證券或非法禁運商品等。 若撥款銀行非中國信託帳戶,由於跨行轉帳作業會產生10元匯費/手續費,將從支付給甲方之代收金額中扣除,再進行匯款;若為中國信託帳戶,則不在此限制內。 代收費用金額給付及手續費收取方式及理賠方式 1. 商品代收金額不得低於50元,最高不得超過10,000元。

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不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、3C商品、化學藥品、液體或非法禁運商品。 食品類,例如麵、飯、粿、水餃、蛋糕、肉粽、月餅等,需指定溫度、溼度、方向,或其他不耐曝曬、密閉之物品。 近期因海象不佳,因離島馬祖地區船班不定期停航,貨物配送時程受到影響,貨物送達時間依實際配送時效為主,敬請耐心等候,如有造成不便之處,敬請見諒。 7-11交貨便客服電話 配合中央流行疫情指揮中心落實企業持續營運指引,各產業均啟動人員管控與居家工作,部分寄件貨物可能會有延遲到店情況,此為受疫情影響所致,5/25零時起停止延遲到貨補償方案,造成不便、敬祈見諒,並感謝您共同支持防疫優先。

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詳情請參閱聯邦快遞標準運送條款。 消費者的個人資料均被嚴密地保存在資料庫系統中。 同時,任何人均需在蝦皮購物、統一超商及統一數網訂定之資料授權管理規範下,進行資料之取得與使用,而不在授權範圍內之任何人,均不得亦無法通過授權控管系統而取得資料。 蝦皮購物、統一超商及統一數網會以防護機制防止不法入侵,避免消費者的個人資料遭到非法存取。 因本服務作業或系統之障礙或故障,而延誤當日出貨,造成出貨量之積壓時,出貨量分配方式可能依統一超商及統一數網之協議結果進行調整,統一超商、統一數網、物流中心或蝦皮購物均不負任何違約及延遲責任。

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請嘗試更換其他瀏覽器操作確認。 7-11交貨便客服電話 若仍有相同問題,請擷取完整異常畫面,請洽客服人員進行通報。 買家小桃在賣貨便下單,訂單金額含運共20元,賣家小將寄件時,於門市須先預付寄件運費(35元),於結帳帳期撥款時,將代收款項20元匯款給賣家小將。

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刑事局表示,透過2大超商居中介入,主動協助消費者與廠商聯繫,將可大幅降低廠商聯繫不易、電話無人接聽,甚至是被客服封鎖的情形發生。 收件範圍及運費如下(若不符者門市將無法提供收件服務): 1. 常溫材積:材積最長邊≦ 45cm;長+寬+高 合計 ≦105cm;重量 ≦ 5kg,原價60元,特價35元。 匯款金額小於10元:若提領金額小於10元(含)以下,且撥款銀行非中國信託帳戶,會因為跨行轉帳撥款作業時,扣除跨行轉帳手續費10元而無法匯款成功,若為中國信託帳戶,則不再此限制內。 若您原已申請通過藍新審核(非在賣貨便平台),仍需要在賣貨便平台申請,若您申請通過,可於「會員中心」查看藍新用戶之資料。

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匯款時間:週一至週日門市代收之款項,於次週之週五匯款至指定之帳戶。 匯款日如遇例假日或國定例假日得順延至下一工作日。 材積:材積最長邊≦ 45cm;長+寬+高 合計 ≦105cm;重量 ≦ 5kg。

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Q:買家確認取貨後,多久能撥款到我的銀行帳戶? 撥款作業約需要3-4個工作天的作業時間,將委由統一數網將款項匯入您的指定帳戶內。 款項成功進入您的帳戶時,會有相關訊息通知您。

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收到商品毀損,煩請協助提供商品明細及收到完整外包裝(撞擊、壓損、沾汙)、緩衝包材(氣泡袋、泡棉)、毀損商品等圖檔,以供向物流確認後續處理。 您可於 【訂單查詢→買家→訂單管理】功能查閱已訂購商品狀態,並可使用 【問答中心】的詢問功能向賣家提問。 當社群賣場開立完成,並發佈貼文後,請勿於facebook貼文上修改下單範例,若修改文字,會造成系統無法抓取正確留言成立訂單,如需修改下單範例請回到賣貨便社群賣場,修改該商品的規格,重新發佈貼文。 您必須驗證電子郵件地址,才能確認您能收到平台訊息及使用賣貨便的某些功能。

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點選【會員登入】,系統會向您做初次登入的身分驗證,請點選Email右方的驗證發送,於信箱中收取認證信並輸入驗證碼,完成驗證程序。 節省作業時間,減少人工失誤:社群賣家最大痛點就是需要自己一筆筆登記,常有登記錯誤、寄錯商品、算錯金額,賣貨便平台輕鬆解決這些問題,將連結貼在社群中,輕鬆整合結單、金流及物流,省時又省力。 於7-11店面使用交貨便服務網路查詢狀態【已到取貨店】請友人去取件,店員告知【包 … 我方致電原寄7-11門市索取ibon客服電話,ibon客服表示須連繫交貨便客服致電&nbs… 7-11交貨便客服電話 於7-11店面使用交貨便服務網路查詢狀態【已到取貨店】請友人去取件,店員告知【包 … 我方致電原寄7-11門市索取ibon客服電話,ibon客服表示須連繫交貨便客服致電 …..

反之,如物品導致統一超商門市人員人員受到損害,將主張損害賠償責任。 配送過程若商品破損或遺失,賠償上限以1,000元/件為上限(寄件者包裝不當造成破損或寄送禁運品項恕不賠償)。 ‧若仍有無法解決的問題,可參考常見問題Q&A 或聯絡客服人員,我們將以最快速度回覆您,您也可選擇來電客服專線。

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賣家小將寄送一件訂單金額含運共135元的賣貨便包裹,寄件時不須先預付運費,當寄送過程包裹遺失,賣貨便賠償金額為扣除平台運費(35元)後,將100元匯款至賣家小將的帳戶,並開立35元運費發票給賣家小將。 賣家小將寄送一件訂單金額含運共20元的賣貨便包裹,寄件時先預付35元運費,當寄送過程包裹遺失,賣貨便賠償金額為20元。 7-11交貨便客服電話 7-11交貨便客服電話 共用消費者的資料時,蝦皮購物、統一超商或統一數網會在活動時提供充分說明並告知,消費者可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。

尊重交易雙方的協定與結果,也請交易雙方真誠的溝通,並尊重彼此的決定。 請用【問答中心】請賣家協助取消訂單。 Q:我對已經下訂的商品有問題,要如何聯繫賣家? 若對訂單有任何問題,請於買家訂單管理中的【問答中心】提出給賣家。 點選賣家分享出來的賣場連結,進行商品瀏覽,選擇規格及數量後,放入購物車或直接下單。 賣貨便寄件服務,買家實際收款代收金額,因屬代收貨款,無實際交易故不開立發票,只開立實際配送費用發票金額。

Q:修改個人帳號資訊會同步修改OPENPOINT會員資料嗎? 不會,【個人帳號資料管理】僅限於賣貨便交易使用,若要修改OPENPOINT會員資料,請於OPENPOINT APP登入後於【會員中心】做修改。 Q:註冊OPENPOINT會員有甚麼好處?

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倘因統一超商門市人員或物流中心人員未發現上述情形而導致物品毀損、遺失,統一超商與物流中心不負擔賠償責任,寄件者亦不得再為任何主張。 反之,如物品導致統一超商門市及其人員或物流中心及其人員受到損害,將主張損害賠償責任。 倘因統一超商門市或物流中心人員未發現上述情形而導致商品毀損,統一超商不負擔賠償。

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優惠期間將視作業情況調整價格,統一超商將於活動預計終止日前30日於(官網、APP或門市POP)公告,再請特別留意(官網、APP或門市POP)公告。 詳細服務辦法及價格調整依本公司公告為主。 凡使用本服務,即視同承認及接受本服務注意事項及相關規定,本公司保有隨時修正、暫停或終止本服務或優惠活動之權利,若有未盡事宜,悉依本公司之相關公告辦理;本公司保留最終解釋及決定權利。 禁運品項如下:不得寄送“現金”、生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、限量不可複製品、重要文件、證件類、活體動植物、 7-11交貨便客服電話 個人藥品、精密儀器、3C等貴重物品、化學藥品、液體、有價證券、展演會票券、禮券或非法禁運商品等,違者門市得拒絕收貨。 若您遇到詐騙,務必先向警方報案取得報案三聯單,並於取貨後2日內向客服單位聯繫申請止付及退款。 Q:我可以把不同賣場的商品在購物車合併結帳嗎?

反之,如物品導致統一超商門市或物流中心人員受到損害,將向寄件者主張損害賠償責任。 訂單取消後3天,賣貨便平台會以mail及簡訊通知訂購人填寫退款帳號,收到回覆後,依最近的撥款帳期將款項匯入您指定的銀行帳戶。 若您收不到交易款項,可能有兩種原因: 1. 銀行帳號填寫錯誤:請於【個人資料管理→帳務資料管理→手機驗證】 ,再次檢核銀行名稱、分行名稱、戶名、帳號、銀行開戶之身分ID欄位做修正,若對帳戶設定有問題,請再主動聯繫客服。 使用信用卡交易之成功或失敗,以賣貨便的訂單狀態為主。

遠通公司依國道高速公路局之委託辦理通行費之追繳並加收作業處理費 50 元。 係指帳戶餘額不足導致通行費無法扣款,發生於每月1日至15日期間,請於當月29日內完成儲值補扣或無單繳費;發生於每月16日至當月月底,請於次月14日內完成儲值補扣或無單繳費(遇假日將不遞延)。 雖然民眾在汽車燃料費開徵期間都會收到繳費通知書,可以到銀行等地繳納,但若是在非開徵期間要辦理車輛過戶,以往必須要親自前往監理處辦理,現在則只要準備身分證與車籍資料,就可以輕鬆辦理繳納。 7.交貨便服務範圍僅限於台灣本島,且台灣本島之內部分門市(如台鐵門市、高鐵門市等)恕 不提供本服務。 ,若您有購物疑問,建議您可先參閱購物需知說明或利用官網的詢問客服功能,我們將於1~3日內(不含例假日)以E-mail方式回覆。 運送時程 運送時間:依客人交寄的門市地點、交寄時間點、各國國定假日、實際班機調度及目的地運送狀況等因素而有所調整。

結帳時若無法使用賣貨便會員帳戶的付款功能,請先確認是否為OPEN POINT會員且賣貨便會員帳戶的餘額是否大於或等於訂單金額。 使用信用卡結帳需視賣家是否提供此付款方式,若賣家未開放使用信用卡結帳將導致買家無法使用此方式進行付款,建議您若欲使用信用卡付款可在下單前先詢問賣家。 請於登入頁點選 【忘記密碼】。 填寫註冊時的聯絡手機、電子信箱。

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為減少買賣糾紛,買家請務必履行交易,若有多次未取紀錄,賣場管理員 將有權移除您的購買資格。 門市櫃台交寄貨品並完成條碼刷讀後,寄貨委託始成立。 7-ELEVEN 門市人員恕不提供門市現場退款退貨服務。 寄件者至統一超商門市領取退回商品時,應將寄件者之全名,告知統一超商門市之人員,並出示附有照片、且所載姓名與寄件者全名相符之證件,始得領取退回商品。 取件者若未於貨到後7日內取貨,貨品將退回原寄件門市,並通知寄件者取回;未取貨件取回服務費用原價 $35元。

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在您下單商品前,為了順利促進買賣雙方的交易, 請您務必留意查看賣家商品資訊說明,除了商品價格之外的資訊,也是很重要的。 若刊登了禁止販售的商品,將可能遭到平台管理員下架,情節嚴重者,將可能導致帳號遭到凍結,而無法再刊登商品。 Q:我要如何在社群平台分享我的商品?